In un settore merceologico, come quello della gioielleria, che prima di altri ha conosciuto il momento di crisi che il mondo sta vivendo, sono questi sentimenti che fanno la differenza tra un’azienda sana e di successo e una che passivamente subisce questo difficile momento storico.
Esposito Gioielli si colloca prepotentemente all’interno della prima categoria e oggi ha il coraggio di osare ancora di più, passando da realtà locale, inserita nel contesto delle gioiellerie campane, a realtà nazionale e internazionale, lanciandosi nel mondo del Web con il suo nuovissimo sito di e-commerce.
La sfida è ardua: riuscire ad essere competitivi e innovativi nell’intricata realtà della Rete, essendo contemporaneamente attenti alle esigenze di coloro che usufruiscono di tali servizi.
La lungimiranza e le capacità del titolare Gaetano Esposito hanno fatto sì che la nostra azienda si trasformasse da piccolo negozio di quartiere a grande realtà regionale, oramai conosciuta dagli operatori del settore anche al di là di tali confini, qualità che la stanno portando a questa ulteriore e fondamentale trasformazione.
L’azienda Esposito può contare sulla collaborazione di più di cinquanta dipendenti che, ispirati dal titolare, hanno fatto loro il suo credo e il suo amore per questo lavoro. L’acquisto di un gioiello è un momento speciale e la gioia nello sguardo di chi lo riceve ci ripaga degli innumerevoli sacrifici che la vita ci impone. Tutto ciò viene oggi riportato nel mondo virtuale con lo stesso impegno e con gli stessi principi.
Ci prefiggiamo, così, di raggiungere un solo e fondamentale obiettivo: garantire la soddisfazione del cliente finale, in modo che non avverta la differenza tra un acquisto effettuato fisicamente all’interno del negozio ed uno effettuato stando comodamente seduto in casa propria davanti allo schermo di un computer.
Come fare ad ottenere tutto ciò? Avvalendosi della collaborazione di persone esperte che conoscono e amano il mondo della gioielleria; fornendo servizi “ad hoc” mirati ad ottenere un servizio puntuale e preciso, dalla ricezione dell’ordine alla consegna del prodotto; offrendo un feedback immediato ai clienti tramite un customer service di qualità, pronto a rispondere a qualsiasi domanda e dubbio il cliente possa avere; aggiornando il sito web costantemente, con l’inserimento continuo di nuovi articoli, ponendo la massima attenzione alle tendenze del momento; fornendo un servizio di postvendita immediato, per assicurarci che l’iter di spedizione e consegna sia stato celere e preciso e che il cliente sia pienamente soddisfatto del suo acquisto.
Se a tutto ciò aggiungiamo una varietà di prodotto enorme: dalle migliori marche di gioielli, orologi e argenti al servizio personalizzato per la realizzazione di gioielli su misura e prezzi competitivi a livello internazionale, la sfida, siamo convinti, sarà presto vinta.
Tutto questo è ciò che ci distingue. Garantire la vostra soddisfazione è il nostro obiettivo mentre ottenere il massimo del servizio al minimo costo è ciò che il mercato richiede.
Siamo pronti a fare tutto questo!
Esposito Gioielli è anche bomboniere: vedi la vetrina di Esposito Bomboniere.
Esposito Gioielli: sempre un passo avanti!
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